■ 基本的な返品・交換について

商品のご購入（決済完了）後、お客様のご都合（「間違えて注文した」「イメージと違った」「不要になった」など）による注文のキャンセル、商品の返品・交換・返金には原則として応じかねます。あらかじめご了承ください。

■ ランダム商品について

（ミニアクリルスタンド・ブロマイド等） ・ランダム形式での販売となる商品の特性上、複数購入された場合に同じ種類の商品が重複する場合がございます。 ・「希望のキャラクターが出なかった」等の理由による返品・交換は一切お受けできません。

■ 受注生産商品について

 ・受注生産商品（公演DVD）につきましては、ご注文・決済完了の確認をもって製作に入らせていただきます。そのため、いかなる理由でもご注文確定後のキャンセル・ご返金はお受けいたしかねます。

発送は７月末を予定しております。

■ 不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合 商品の品質管理や発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損・汚損などの初期不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、【商品到着後7日以内】に当ショップのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。 ・状況を確認後、速やかに良品と交換させていただきます（この場合の返送および再送にかかる送料は当方で負担いたします）。 ・※限定商品（サイン入りパンフレット、キャンバスフラットポーチ等）で交換用の在庫がご用意できない場合に限り、ご返金での対応とさせていただくことがございます。

■ 返品・交換をお受けできないケース 以下の場合は、不良品であっても返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

• 商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合

• 一度でもご使用・開封された商品（初期不良の確認を除く）

• お客様の元でキズや汚れ、破損が生じた商品

• パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損された場合

• 当ショップへの事前のご連絡なく商品を返送された場合